5年内开300家 苏宁极物低调开业布局线下实体店

5年内开300家 苏宁极物低调开业布局线下实体店

  2017年,各大巨头开始从线上反攻线下,布局线下实体门店。阿里巴巴注资高鑫零售(大润发母公司)、银泰商业、三江购物、百联集团,腾讯入股永辉、沃尔玛、海澜之家、步步高,零售行业的战火从线上转入线下,争夺线下门店流量入口、推动O2O的融合、建立场景化购物、为消费者提供更好的购物体验成为了争夺点。以“智慧零售”为战略的苏宁也开始低调布局线下实体店。

  3月23日,全国首家苏宁极物店落地南京新街口商圈。这也是继苏宁biu店、苏鲜生和苏宁小店后,苏宁打造出的另一个智慧零售新物种。

  随着苏宁极物的开业,苏宁开始低调布局线下实体店,苏宁云店启动升级。在“智慧零售”的战略下,苏宁开始争夺线下流量入口。

  苏宁极物落地 打造双线O2O智慧零售新物种

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  据介绍,此次开业的苏宁极物是苏宁易购基于消费升级和新生代网红经济打造的双线O2O智慧零售新物种。

  店内一楼定位智能生活、个性家居和具有网红潜质的原创空间明星店,二楼是以海鲜为主题打造的新零售模式的餐厅,主营海鲜、水果、日配、红酒、饮料等品类商品,同时提供海鲜现场加工、寿司、刺身、铁板烧等餐饮服务。

  一楼售卖产品覆盖生活家居、生活家电、智能穿戴、美妆、电子烟、原创设计等。值得注意的是,极物平台的产品都是经过严格筛选,具备智能家居属性、网红特质、原创设计等。同时,苏宁极物也将打造国内外原创设计师平台。通过精选差异化产品、智能化产品、高性价比的网红产品,和目标用户进行情感交互,从而倡导一种科技时尚、精致美好的生活方式。

  项目供应链区别传统订货制定位为买手制,精选高性价比家居生活用品+新潮精致的网红产品+独立设计师款产品,由专业买手团队研究商品、分析用户喜好、选择和消费者作为匹配的商品。买手团队除对零售趋势、产品性能熟悉外,更需严格把控产品的设计感,用细节打动消费者心智,为终端打造情景化陈列奠定基础。从而达到给消费者提供一种线下“泛娱乐”的生活体验方式。

  首家苏宁极物线下店也运用了不少智能黑科技。智能AR、扫码识别、“刷脸”等技术,使最快支付时间从10秒缩短为6秒,真正实现“无停留、无感知”购物,大幅优化用户场景体验。

  在早前的苏宁内部会议上,苏宁控股集团董事长张近东首次提出了打造“苏宁极物”的概念。苏宁极物集餐饮、咖啡以全新的品牌升级打造网红店模式,关注生活方式、文幸运飞艇开奖历史纪录化、科技的落地,打造慢生活体验的线下聚集地。

  门店现场以无人售卖、刷脸支付、智慧零售体验为主,关注年轻人的自主体验性,营造一个舒适、自然的科技购物空间。同时,苏宁极物承载着苏宁对零售、科技转型的理解,通过用户与产品的交互互动了解产品、感受体验。

  苏宁易购O2O平台研发总经理许宏平对环球网科技表示,苏宁极物希望打造的是一个可以让消费者约会的场所。

  事实上,随着消费的升级,年轻人对于“时尚”“品质”“黑科技”的接受程度越来越高。苏宁易购极物公司运营中心总监汪钇辰认为:品质生活或者美好生活这样的概念会很快会被年轻人接受,“我们会追求所有的东西是品质很棒的产品,我们又希望它品质很好,价格不贵,或者大家可以接受的价格,这个趋势会越来越明显”。苏宁看好这一市场,并且具有良好的线下门店优势。

  而在这一过程中,汪钇辰强调,多渠道的购物体验一直是苏宁想给消费者的,关注不同消费群体的心理需求,如果是老顾客,苏宁金融、苏宁易购都可以方便快捷的进行自助购,客人可以根据自己的需求选择购物方式,而对于苏宁来说用户的体验是最重要的。

  许宏平表示,零售还是要回归经营本质,一是要把用户经营好,另一方面是要把商品经营好。互联网的技术推动一定是提升效率,黑科技的出现也是为了能提高效率,围绕目的干事。

  而苏宁极物是第一家原型店,苏宁将从自有门店开始布局,随后也将考虑与商业地产合作,2018年年内保守估计将开业35-50家门店。随着苏宁极物的出现,苏宁的“造极”概念与智慧零售等核心逐渐落地,形成线上线下联动,构建链条闭环。

  “我们七八年的时间在不断尝试把O2O新概念逐步落地,所幸运飞艇开奖结果官网有的门店正在步入实现的过程,有很清晰的目标规划。未来我们也会用我们的技术手段将老店迭代,老店的客人也将感受到新的销售方式、体验方式”。汪钇辰总结道。

  打造线下购物新场景 推进智慧零售全面布局

  3月31日,苏宁副董事长孙为民在智慧零售实践者峰会上表示,苏宁的“智慧零售”涉及零售要素的数字化及流程的智能化。目前,智慧零售已经能够将技术与经验有机的融合起来,这样的零售场景在过去或许无法想象,而苏宁相信能够在三年内实现。

  据了解,随着零售业的发展、进化,在坚持“极”客精神打造自有O2O体验店,给固有用户提供极致场景、产品体验的同时,苏宁还将加强和各大线下商业综合体的合作,借助线下入口的流量,丰富苏宁线下场景,让更多用户了解和感受苏宁的极致线下服务、体验,给苏宁未来提供更广阔的空间。

  对于苏宁极物的优势,许宏平坦言,线上线下融合的模式是自己跟随苏宁O2O发展一路走来的,这也是苏宁与其他竞争对手相比的优势所在。

  目前,根据规划,苏宁极物线下店的布局优选一二线城市核心商圈进行拓展,为年轻用户提供生活新主张,其中2018年将开50家极物店,5年内达到300家。

  而苏宁的智慧零售的发展,将从两个方面进行推进,一个是立足在线的多平台的打造,第二个立足线下场景的多业态的打造,“实际上我们智慧零售的产品是非常非常多样化的。”孙为民说道。

  在智慧零售的探索上,苏宁已经完成苏宁无人店、苏宁影城、苏宁小店、苏鲜生、苏宁红孩子等多种业态的布局。今年四月初,苏宁收购迪亚中国100%股权,此次收购完成之后,苏宁将会把智慧零售的概念全面赋能到到迪亚天天中,并对其进行升级,加速苏宁小店在上海地区的布局和落地。

  而在此之前,苏宁已经展开多方布局。2017年2月,苏宁易购独家战略投资了母婴平台辣妈帮。一个月后,苏宁易购红孩子母婴商城在辣妈帮APP正式上线。

  2017年上半年,苏宁易购以42.5亿元全资收购天天快递,苏宁易购与天天快递在基础设施、技术能力、末端网点、新业务布局等多个方面的相互协同和深度赋能。

  此外,苏宁还战略入股万达商业、投资恒大地产,与深创投共同设立物流地产基金,快速推进智慧零售落地。

  根据苏宁易购2017年业绩快报显示,苏宁易购实现全渠道销售规模达2433亿元,同比增长近30%,归属于上市公司股东的净利润42.13亿元,同比增长498.02%。

  在线上流量增长枯竭的当下,电商们纷纷转向线下探索新零售。而作为线下卖场门店起家的苏宁则享有优质的线下门店优势。线下丰富的场景资源是苏宁智慧零售的重要组成部分,也是苏宁计划在未来三年加快实施智慧零售大开发战略的基本要素。

  张近东曾表示:"计划未来三年将苏宁互联网门店拓展到2万家左右、面积达到2000多万平方,其中,2018年新开店数量将达到5000家。"在大规模布局线下门店的背后,是苏宁在线下实体店的优势资源以及线下零售的经验积累,这对于纯电商企业来说,是无法赶超的优势。

  线下丰富的场景资源是苏宁智慧零售的重要组成部分,苏宁正与全国各类商业地产和运营公司开展业务合作,加快拓展进度,积极推进智慧零售大开发战略,并且已经形成了智慧零售的一整套解决方案,通过将场景资源数据化,能够更加精准的挖掘消费者需求,提供个性化的商品和服务,将每一个门店或者商业物业打造成"品质生活体验基地",成为新的场景消费地标。

  苏宁极物计划在5年的时间内开业300家门店,是苏宁在线下零售的新的实验田。从生鲜、百货、数码,苏宁极物不仅帮助苏宁实现自身消费者品牌认知的转型,同时也将互联网技术与线下资源相融合,尝试全新的业务形态,将“品质生活”“美好生活”的概念传达给消费者,打造全新的购物消费场景,实现线上线下的资源全对接。

  张近东在接受媒体采访时曾表示:苏宁的智慧零售,就是要充分运用互联网、物联网、大数据、云计算和人工智能等技术,全面构建人、货、场的数字化连接、智能化交互和自动化交易,结合商品属性和顾客属地,搭建既有用户体验又有行业效率的互联网渠道。苏宁要以智慧零售引领渠道布局创新、推动业态经营优化。

  过去一年,苏宁用互联网技术推动线下门店的业态变革,形成了“一大(苏宁易购广场)、两小(苏宁小店、苏宁易购县镇店)、多专(苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购汽车超市)”的智慧零售业态产品族群,苏宁的智慧零售模式已经形成。

  这仅仅是个开端,苏宁的计划是未来三年新开互联网门店15000家,2020年门店数量实现20000家左右的规模。(李文瑶)